Combini là gì? Tại sao lại có thể gửi đồ ở Combini?

Combini là gì?

Combini là cách gọi của các cửa hàng tiện lợi tại Nhật, những cửa hàng này thường có quy mô nhỏ và mở cửa 24/7 trong cả tuần. Tuy nhỏ nhưng những cửa hàng tiện lợi này rất phổ biến và có mặt ở hầu hết mọi nơi.

Vì combini có thể thực hiện được hầu hết các dịch vụ thanh toán và sinh hoạt hàng ngày. Từ mua sắm nhu yếu phẩm, thức ăn làm sẵn, đồ chơi, quần áo... cho đến dịch vụ mua vé máy bay, thanh toán tiền điện nước, tiền gas... thậm chí là dịch vụ gửi đồ ở combini.

Cửa hàng tiện lợi mở cửa 24/7 nên bạn có thể gửi đồ bất cứ lúc nào trong ngày. Dịch vụ này rất phù hợp cho bạn nào phải làm việc trong giờ hành chính, không có thời gian gửi qua bưu điện. Vì tính tiện lợi và nhanh chóng nên dịch vụ gửi đồ của conbini được rất nhiều người yêu thích.

Tại sao lại có thể gửi đồ ở Combini?

Đối với một vài combini liên kết với công ty giao hàng và vận chuyển như Yamato Transport, Sagawa Express và Japan Post sẽ có dịch vụ gửi hàng. Tuy nhiên lưu ý rằng đơn vị vận chuyển Sagawa Express sẽ không liên kết với các cửa hàng tiện lợi.

Cho nên bạn hãy nhớ kiểm tra thử xem combini chỗ bạn có đang liên kết với các đơn vị trên không, nếu có thì họ mới cung cấp dịch vụ gửi đồ ở combini đó nhé.

Các combini sử dụng dịch vụ của Yamato Transport

Yamato Transport liên kết với các combini dưới đây để cung cấp cho bạn dịch vụ gửi đồ. Một số cửa hàng tiện lợi còn hỗ trợ dịch vụ "Raku Raku Mercari Bin" (Dịch vụ vận chuyển cho người bán trên Mercari, một app mua bán đồ cũ online phổ biến tại Nhật Bản).

1. Seven-Eleven

Đơn vị này liên kết với các cửa hàng Seven-Eleven trên toàn nước Nhật. Các dịch vụ mà đơn vị này hiện đang cung cấp cũng như người Việt tại Nhật đang sử dụng phổ biến như:

Takkyubin (Chuyển phát)
Takkyubin Compact (Chuyển phát kích thước nhỏ)
Kuko Takkyubin (Chuyển phát đến sân bay)
Raku Raku Mercari Bin (Dịch vụ dành cho người bán trên Mercari)

Các dịch vụ Seven-Eleven và Yamato không cung cấp dịch vụ vận chuyển:

Cool Takkyubin (Chuyển phát lạnh)
Trong một số trường hợp, các cửa hàng này sẽ không nhận các gói hàng vượt quá size 180 và nặng quá 30kg.
Takkyubin Compact Chakubarai (Chuyển phát kích thước nhỏ trả sau)

2. FamilyMart

Cửa hàng combini này cũng sẽ cung cấp các dịch vụ tương tự như seven-eleven. Tuy nhiên kích thước giới hạn cho các gói hàng lại không được vượt quá size 160. Bạn hãy lưu ý nhé.

3. Daily Yamazaki

Các dịch vụ mà Daily Yamazaki đang cung cấp hiện có:

Takkyubin (Chuyển phát nhanh)
Takkyubin Compact (Chuyển phát nhanh kích thước nhỏ)
Kuko Takkyubin (Chuyển phát đến sân bay)

Tuy nhiên dịch vụ Raku Raku Mercari Bin (Dịch vụ dành cho người bán hàng trên Mercari) sẽ không được hỗ trợ tại combini này.

Các combini sử dụng dịch vụ của Japan Post

Các cửa hàng combini sử dụng Japan Post là Lawson và Ministop. Hơn nữa, Japan Post còn cung cấp các dịch vụ như Smart Letter và Letter Pack Plus. Tuy nhiên các dịch vụ này chỉ được hỗ trợ tại các cửa hàng có gắn thùng thư thôi nhé.

1. Lawson

Tại Lawson, bạn có thể gửi hàng bằng Yu-Pack (ゆうパック). Tổng kích thước 3 chiều không được vượt quá 170cm và trọng lượng không quá 25kg. Cửa hàng tiện lợi này cũng cung cấp các dịch vụ mà người Việt hay sử dụng như:

Takkyubin (Chuyển phát)
Takkyubin Compact (Chuyển phát kích thước nhỏ)
Kuko Takkyubin (Chuyển phát đến sân bay)
Raku Raku Mercari Bin (Dịch vụ dành cho người bán trên Mercari)

Và không thể sử dụng các dịch vụ chuyển phát lạnh hay chuyển phát máy tính. Cũng như tại đây chỉ chuyển phát nội địa.

2. Ministop

Các dịch vụ của Ministop tương tự như Lawson:

Dịch vụ không hỗ trợ: hilled Yu-Pack (vận chuyển mát), Frozen Yu-Pack (vận chuyển đồ đông lạnh)
Đều có thanh toán: Đều có thể thanh toán bằng hình thức trả trước và trả sau.

Cách gửi đồ ở Combini đơn giản, nhanh chóng và chi tiết

Dưới đây là những bước đơn giản hướng dẫn để bạn có thể đến combini gửi hàng tại combini. Tuy nhiên GoEMON sẽ bổ sung thêm một vài bước để giúp bạn có thể gửi hàng một cách suôn sẻ nhất. Đỡ bỡ ngỡ nếu đây là lần đầu gửi hàng của bạn.

Bước 1: Đóng gói hàng sẵn tại nhà

Vì ở cửa hàng tiện lợi không chuẩn bị cho bạn các bao bì hay thùng đóng gói hàng sẵn. Nên bạn hãy chủ động đóng gói hàng sẵn ở nhà trước khi đem đến combini.

Khi đóng gói hãy sử dụng các vật liệu như xốp hay giấy báo để tránh va đập cho kiện hàng. Cũng như lưu ý chọn thùng gói vừa với gói đồ để giảm bớt chi phí gửi hàng.

Ngoài ra bạn hãy chú ý tham khảo kỹ kích thước và cân nặng gói hàng của bạn có đạt tiêu chuẩn của đơn vị vận chuyển cung cấp hay không nhé.

Bước 2: Chuẩn bị phiếu giao hàng

Dịch vụ chuyển hàng ở combini thường sẽ có sẵn và mọi nhân viên của cửa hàng đều biết. Chính vì vậy đến cửa hàng bạn chỉ cần nói muốn chuyển đồ, nhân viên sẽ đưa phiếu điền thông tin cho bạn.

Có 2 loại phiếu gửi hàng:

Loại 1: Nếu bạn là người trả phí gửi: 元払い (motobarai).
Loại 2: Nếu muốn người nhận trả phí: 着払い (chakubarai).

Để phân biệt 2 loại phiếu khá là đơn giản. Cách nhanh chóng nhất đó là nhìn vào màu sắc của phiếu gửi hàng.

Nếu là màu tím (hồng) thì đó là phiếu motobarai - người gửi trả phí.
Nếu là phiếu cam (đỏ) là phiếu chakubarai - người nhận trả phí.

Lưu ý: Nếu bạn không nói loại phiếu nào cho nhân viên thì nhân viên sẽ mặc định đưa cho bạn phiếu trả trước (motobarai).

Phiếu gửi hàng 元払い (motobarai) - Người gửi trả phí

Phiếu gửi hàng 着払い (chakubarai) - Người nhận trả phí

Bước 3: Điền thông tin vào phiếu gửi hàng

Điền thông tin vào phiếu gửi hàng là một bước cơ bản và dĩ nhiên cho những người đi gửi đồ ở combini. Tuy nhiên bạn hãy cẩn thận xem đơn vị vận chuyển liên kết với combini là đơn vị nào. Để bạn có thể biết được phiếu gửi hàng cần điền, tránh điền sai thông tin nhé.

Thông tin người nhận「お届け先（おとどけさき）」: Số bưu điện, địa chỉ, số điện thoại của người nhận.
Thông tin người gửi 「ご依頼主」ごいらいぬし: Số bưu điện, địa chỉ, số điện thoại liên lạc người gửi.

- Thông tin về món đồ, hàng hóa cần gửi (「品名」ひんめい): Ghi loại hàng mà bạn gửi, thường sẽ phân chia thành các nhóm như quần áo, sách vở, mỹ phẩm,...

Lưu ý: Bạn hãy điền cẩn thận thông tin. Ngoài ra, bạn có thể điền thêm ngày và giờ giao hàng mong muốn nếu muốn kiện hàng của bạn được vận chuyển suôn sẻ hơn.

Hiện tại Yamato Transport cũng đã cung cấp điền phiếu online trên điện thoại. Bạn chỉ cần quét mã QR và điền thông tin ngay tại nhà.

Bước 4: Thanh toán chi phí

Sau khi điền thông tin xong, bạn hãy mang kiện hàng cần gửi đến quầy thu ngân. Và nếu bạn chọn phiếu gửi trả trước (motobarai) thì hãy kêu nhân viên đo kích cỡ và cân nặng rồi mới tiến hành thanh toán nhé.

Tùy vào kích cỡ và trọng lượng, cũng như tính chất đơn hàng: Tính dễ vỡ, tránh nắng mưa, tránh nhiệt độ cao, không được lộn ngược... thì nhân viên thu ngân sẽ dán mã cảnh báo khác nhau cũng như giá tiền cũng sẽ phụ thuộc vào kiện hàng bạn gửi.

Để tránh thất thoát xảy ra, tốt hơn hết bạn nên nhờ nhân viên viết một tờ ghi chú cảnh báo dán ngay ở đơn hàng.

Bước 5: Giữ lại một bản sao hóa đơn gửi hàng

Sau khi hoàn thành xong 4 bước trên, bạn sẽ nhận được một bản sao hóa đơn. Bạn nên giữ bản sao hóa đơn này cẩn thận cho đến khi đơn hàng được gửi cho người nhận. Vì trên bản sao có in mã số theo dõi trên đó, bạn có thể theo dõi được đơn hàng của mình đang đi đến đâu.

Cũng như nếu xảy ra trường hợp mất đơn, giao nhầm hay hỏng hóc thì bạn cũng có thể yêu cầu bồi thường. Nếu bạn vô tình làm mất bản sao thì cũng không cần quá lo lắng. Chỉ cần liên hệ với công ty giao hàng thì họ sẽ cấp lại cho bạn hóa đơn mới.

Những kiện hàng không thể gửi tại combini

Chính vì tính tiện lợi và nhanh chóng tại combini như vậy nên sẽ có một vài hạn chế nhất định đối với phương thức giao hàng này.

Các loại hàng hóa không được hỗ trợ vận chuyển như:

Hàng hóa cần bảo quản lạnh hoặc đông lạnh (クール便)
Máy tính và các thiết bị điện tử (精密機器)
Hàng hóa quá khổ hoặc quá nặng

Trên đây là các bước chi tiết để bạn có thể gửi đồ ở combini một cách suôn sẻ nhất. Combini tại Nhật Bản được rải rác khắp nơi và luôn hoạt động 24/7 chính vì vậy mà loại hình gửi hàng hay thanh toán đều rất được ưa chuộng bởi tính tiện lợi như vậy.

Nguồn:

https://www.notosiki.co.jp/blog/howto/howtosend-convenience-store/